Att beställa en skorsten kan känns krångligt och avancerat vid första anblick. Men vi finns med dig hela vägen och hjälper gärna dig hitta rätt! I denna artikel beskriver vi övergripande processen från att en kund kommer till insikt med att hen vill ha en ny skorsten till den står monterad och klar. Vi kommer förklara hur man kan gå tillväga och tänka för att få en skorsten som passar ditt hem - snabbt och smidigt.
Steg 1) Behöver du en ny skorsten?
Det finns många olika anledningar till att man vill köpa en ny skorsten: din befintliga skorsten är gammal och måste bytas ut, du ska renovera eller bygga hus och sätta in en helt ny kamin/bastu/eldstad, du behöver en modern skorstensmodell som gör att sotaren kan sota från marknivå eller helt enkelt vill uppdatera din nuvarande skorsten till en mer hållbar, säker och stabil i rostfritt stål.
Vi har färdiga skorstenspaket och många olika skorstensdelar vilket gör Oskar till en flexibel skorstensmodul som kan anpassas efter mängder av projekt. Skorstenarna passar många sorters kaminer, pannor och andra eldstäder - så länge bränslet du använder är fast, olja eller gas och inte överstiger 600 grader i konstant värme. Är du osäker på om din kamin kan fungera med vår skorsten är det bara att slänga iväg ett mejl eller ringa till oss så kikar vi på det tillsammans!
Obs! Ska man bygga ny eller byta ut skorsten kan man behöva bygglov och/eller anmäla bygget till kommunen. Dubbelkolla med din kommun vad som gäller hos dig.
Steg 2) Vilken skorstensmodell vill och behöver du ha?
Hos Oskar kan vi sätta ihop skorstensmoduler för väldigt många olika projekt. Våra delar passar alla med varandra vilket gör det möjligt att pussla och variera paketen efter allas olika behov.
Vi har två baspaket som är baserat på våra vanligaste förfrågningar:
- Skorstenpaket utomhus (länk här)
Detta paket består av en sammansättning av produkter du behöver för att bygga en skorsten som går från din kamin/eldstad inomhus, horisontellt genom en vägg och sedan, vinklas upp och går längst husväggen upp förbi takkarmen. Speciellt med vår skorsten är att du på utsidan vinklar skorstenen med ett t-rör där man undertill monterar en rördel med rengöringslucka. På så sätt slipper sotaren klättra upp på taket för att rengöra och sota skorstensrören.
Detta paket går enkelt att konfigurera på egen hand på hemsidan. Dock måste du komma ihåg att själva rördelen som ska gå igenom väggen inte är inkluderad i paketet och behöver läggas till separat (eftersom det är så individuellt hur långt detta behöver vara). Samma sak gäller väggkonsolen som sitter under skorstenen på husväggen ifall du väljer väggmontering.
- Skorstenspaket inomhus (länk här)
Vårt andra paket är anpassat efter skorstenar som ska monteras direkt på en kamin inomhus, gå rakt upp i rummet, genom hustaket och upp. Denna modell kan du också konfigurera själv på webben. Här ingår alla delar du behöver - inget behöver läggas till separat.
Mängder av variationer och möjligheter till anpassade modeller
Varje skorstensprojekt är unikt och inte ställan behöver våra kunder en skorsten som intebestår av endast skorstenspaketen. Några vanliga versioner av utomhuspaketet är en vinklad skorsten för att gå utanför ett takutsprång eller en skorsten som går igenom ett takutsprång. Det är också möjligt att göra vinklade skorstenar för att undvika exempelvis fönster på gavlar eller andra objekt ivägen för en helt rak skorsten.
Du måste inte veta vilken modell du behöver ha för ditt projekt. Vi hjälper dig gärna genom att du skickar in en offertförfrågan till oss. Hur du gör detta beskriver vi i steg 4.
Steg 3) Kolla upp grundläggande mått och förutsättningar
För att du ska kunna ge oss förutsättningarna att kika på ditt projekt och hjälpa dig med ett skorstensförslag behöver vi lite grundläggande information. Hitta en tumstock och försök mäta, eller gör en realistisk uppskattning, av följande mått:
För utomhusmodellen:
- Kaminrörets ytterdiameter
- Hur tjock väggen är som skorstenen ska gå igenom
- Hur hög skorstenen behöver vara från väggenomföringen och upp (Sedan adderar du 75 cm till denna höjd för att veta totalhöjd på skorstenen. Dessa 75 cm motsvarar biten som sitter under t-röret på utsidan väggen)
- Hur långt från husväggen som din skorsten behöver gå (minst 50 mm vid brännbara material)
- Ska du gå igenom en takkarm behöver vi veta om och hur mycket det lutar
För inomhusmodellen:
- Kaminrörets ytterdiameter
- Hur hög skorstenen behöver vara totalt
- Hur långt från inomhusväggen som skorstenen kommer gå
- Taklutningen i grader
När du samlat in dessa mått får du gärna rita gärna en (mer eller mindre avancerad) skiss på hur du tänker dig skorstenen och måtten. Den kan du bifoga i offertförfrågan.
Steg 4) Fyll i en offertförfrågan, granska vårt förslag och beställ
På vår hemsida hittar du menyvalet Offerförfrågan. Här kan du svara på frågorna i formuläret och skicka in till oss. Då kommer vi sedan kika på din förfrågan och sätta ihop ett förslag på skorstenspaket och alla de delar du behöver. Du får tillbaka en offert snabbt på mejlen, kikar igenom och återkommer antingen med frågor och önskemål om justeringar till oss eller så går du vidare och kan göra din beställning.
Genom att klicka på "Acceptera offert" i offertmejlet går du vidare till hemsidan och webkassan. Där fyller du i leveransinformation och väljer önskad betalmetod. Efter att beställningen är lagd får du orderbekräftelse på mejlen. Du får sedan uppdatering igen när paketet/paketen är packade och lämnat vårt lager.
Steg 5) Ta emot skorstenen, kontrollera delar och montera
När du tagit emot eller hämtat ut alla paket som skickats till dig kontrollerar du först så allt ser helt och rätt ut. På vår hemsida (och här i vårt Helpcenter) hittar du vår monteringsanvisning som ger hänvisningar till hur du ska gå till väga vid installation.
Påbörja inte någon viktig borrning eller liknande innan du fått hem leveransen och sett så du har alla delar du behöver. Boka inte heller montör innan du har tagit emot din beställning - ibland kan oförutsägbara händelser påverka så ordrar inte kommer fram i tid eller produkter behöver bytas ut exempelvis.
Steg 6) Fler frågor eller funderingar?
Har du några frågetecken innan, under eller efter köpet av din skorsten är du alltid välkommen att höra av dig till oss. Det går bra att mejla oss på info@hello-oskar.se eller ringa 0812111663. Vår kundtjänst har öppet vardagar klockan 9-12 samt 13-16.
Lycka till med ditt skorstensköp!
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.